quinta-feira, 22 de dezembro de 2011
quinta-feira, 1 de dezembro de 2011
Dez dicas para fazer as compras de Natal pela internet
1. Pesquise muito – vasculhe tudo o que puder. Olhe se os dados de contato são fáceis de encontrar no site, veja se tem um telefone ao menos, um e-mail e não somente aquelas caixas de texto para enviar mensagem, o endereço físico e o CNPJ da empresa.
2. Veja se a empresa existe – uma consulta rápida na Receita Federal indica se a empresa existe mesmo e se está tudo em dia.
3. Reclamação demais, nem pensar – Outro jeito é recorrer ao site do PROCON para ver se a empresa está na lista das mais reclamadas. O site Reclame Aqui também oferece um ranking das empresas campeãs de reclamações. Tem ainda o e-bit, que mostra a avaliação dos consumidores que compraram em lojas conveniadas ao selo.
4. Quanto mais conhecida, melhor – comprar só em sites que tem loja física não é mais prioridade. Mas, vale sim levar em conta o tempo que a empresa existe. Aproveite e dê uma lida nos sites de notícias e veja se a empresa não está envolvida em algum escândalo ou algo que possa prejudicar a compra.
5. Vá de fonte segura – use a sua lista de amigos do Facebook ou Twitter e pergunte se a pessoa já comprou pelo site que você quer comprar. Alguém provavelmente comentou alguma coisa. Assim, você usa a experiência alheia para não se decepcionar depois. “Usar as redes sociais como termômetro é o que mais tem acontecido”, comenta Ivan Martinho, diretor da Bookstore Media, agência digital especializada em redes sociais. O primeiro passo para ele é a recomendação dos amigos. “Para as empresas, as redes sociais são uma vidraça que, se atingida por um comentário negativo, pode se tornar incontrolável”, explica.
6. Procure o cadeado – “Segurança absoluta não existe”, garante Diegues. Mas, prestar atenção no cadeado do navegador pode fazer diferença. Ele indica que o certificado do site é válido e se sua identidade foi confirmada por uma autoridade confiável.
7. Preste atenção no endereço – é bom saber se o site oferece comunicação segura entre seu PC e o servidor. O nome técnico deste protocolo é SSL ou TLS (Secure Socket Layer/Transport Layer Security). Se ele está presente, o navegador vai detectar e a url vai aparecer com um s a mais: https:.
8. Fora de casa, nem pensar! – fazer compras em computadores de conhecidos ou públicos não é uma boa ideia. O ideal é usar sempre o seu computador para comprar qualquer tipo de coisa.
9. Salve tudo – se resolver comprar, dê um print screen nas páginas. Não precisa fotografar todas, mas ao menos as que mostram os detalhes do produto, preço, prazos de entrega e formas de pagamento. Salve em uma pastinha e só jogue fora depois que o produto chegar “são e salvo” em casa.
10. Depois, não reclame – comprar em sites gringos é sempre mais complicado. “Apesar de poder acessar o site por aqui, em caso de um problema, a primeira coisa que a empresa diz em sua defesa é que não está aqui no nosso país”, comenta Diegues. Então, se escolher comprar em sites hospedados no exterior, conte também com um pouco de sorte.
Fonte:http://imirante.globo.com/namira/noticias/2011/11/29/pagina292202.shtml